Häufig gestellte Fragen
Antwort: Laborgezüchtete Diamanten werden in einem Labor gezüchtet, sind jedoch chemisch, optisch und physikalisch identisch mit natürlichen Diamanten. Der Unterschied liegt ausschließlich in der Herkunft – nicht in der Qualität oder Schönheit.
Antwort: Ja, Laborgezüchtete Diamanten sind echte Diamanten. Sie bestehen aus reinem Kohlenstoff, genau wie natürliche Diamanten, und besitzen dieselbe Brillanz, Härte und Struktur
Antwort: Unsere Diamanten zeichnen sich durch eine sehr hohe Reinheit (meist ab VS+), exzellenten Schliff und überdurchschnittliche Farbstufen aus – für maximale Brillanz und Wertigkeit.
Antwort: Ja, jeder Diamant wird von einem unabhängigen Institut wie IGI oder GIA zertifiziert. Dieses Zertifikat wird dir beim Kauf mitgeliefert.
Antwort: Ja – mit unserem Ring-Konfigurator kannst du deinen Ring individuell gestalten. Wähle Steinform, Fassung, Legierung und viele weitere Details, um ein einzigartiges Schmuckstück zu schaffen.
Antwort: Der Konfigurator führt dich Schritt für Schritt durch die Auswahl deines Wunschdesigns. Du siehst in Echtzeit, wie dein Ring aussehen wird – bis hin zur finalen Bestellung.
Antwort: Unsere Ringe sind ideal für Verlobung, Hochzeit, als Promise Ring oder als besonderes Geschenk für Herzensmenschen und bedeutungsvolle Momente.

Antwort: Die Lieferzeit beträgt in der Regel 14–30 Werktage, abhängig von der Ringauswahl und Personalisierung. Bei Sonderanfertigungen kann es geringfügig länger dauern.
Antwort: Ja- Wir liefern aktuell europaweit mit versichertem Versand.
Antwort: Wähle dein Wunschdesign, konfiguriere es nach deinen Vorstellungen, gib deine Daten ein und schließe die Bestellung sicher ab. Wir kümmern uns um den Rest – von der Fertigung bis zum Versand.
Antwort: Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenfrei. Für andere europäische Länder werden die Versandkosten im Checkout berechnet.
Antwort: Solange dein Ring noch nicht in der Produktion ist, kannst du Änderungen vornehmen. Kontaktiere uns dazu bitte schnellstmöglich über unser Kontaktformular, per Mail oder per Whatsapp.
Antwort: Sobald dein Ring versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung zur Nachverfolgung deiner Lieferung.
Antwort: Ja, sofern es sich nicht um eine personalisierte Sonderanfertigung handelt. Du hast 14 Tage Rückgaberecht nach Erhalt des Rings.
Antwort: Ja. Wir gewähren eine zweijährige Garantie auf Material- und Herstellungsfehler. Schäden durch unsachgemäße Handhabung sind davon ausgenommen.

Antwort: Bitte kontaktiere uns umgehend mit Fotos des Schadens. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung – ob Austausch oder Reparatur.
Antwort: Nutze unsere Ringgrößen-Tabelle oder bestelle kostenlos ein Ringmaßband. Alternativ helfen wir dir gerne persönlich weiter.
Antwort: Wir bieten eine einmalige Größenanpassung kostenlos an. Melde dich einfach bei unserem Kundenservice.
Antwort: Ja, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Rings bieten wir eine kostenlose Größenanpassung an – schnell und unkompliziert.
Antwort: Der Preis richtet sich nach der Wahl des Diamanten (Größe, Reinheit, Farbe), der Fassung, dem Material sowie der Komplexität der Fertigung. Unser Ziel ist: maximale Qualität zum besten Preis.
Antwort: Wir verzichten auf Zwischenhändler, betreiben keine teuren Filialen und arbeiten direkt mit zertifizierten Partnern. So bekommst du Luxus ohne Aufpreis – transparent & fair.
Antwort: Du kannst bequem und sicher bezahlen mit:
Kreditkarte, Lastschrift, PayPal, PayPal Ratenzahlung, Banküberweisung oder Klarna
